Consultancy.nl | Boek uitgelicht: Customer experience in de praktijk Consultancy.nl Manfred van Gurchom, adviseur bij Capgemini Consulting, heeft onlangs het boek 'Customer experience in de praktijk' uitgebracht. In het boek gaat de auteur in op hoe klanten écht bediend willen worden en hoe dit in de praktijk gerealiseerd kan worden. |
Geen opmerkingen:
Een reactie posten